按照全省统一安排，我市电瓶车以旧换新工作已全面启动，衡水交警、市商务局现将全市置换企业和群众关心的以旧换新问题，以及办事流程等进行了梳理，现提示如下：
日前，河北省印发《河北省2024年电瓶车以旧换新工作方案》，正式开启电瓶车以旧换新活动，最高可补贴500元。如何换新并申领补贴？一起来看。
答：第一步，登录农行微信公众号小程序，进行身份实名验证，领取补贴资格券（三日内有效，资格码失效后可重新申领）；第二步，在小程序提交旧车资料（选择旧车车牌类型，填写旧车车牌号，上传旧车车牌照片、旧车照片、人车合影照片）；第三步，在商家（承办单位）处核券购买商品，原价支付；第四步，新车备案上牌后，在小程序提交新车资料（填写新车车牌号，上传新车电子行驶证截屏）；第五步，在小程序填写返还补贴的银行卡信息，审核通过后由承办单位先行返还补贴。
答：对将个人名下老旧电瓶车交回并换购电瓶车新车的消费者予以补贴。其中，对交回老旧电瓶车，并购买新国标铅酸电池电瓶车新车的，按照产品营销售卖价格（剔除所有折扣优惠后成交价格）的20%补贴，每辆补贴不超过500元；对交回老旧电瓶车，并购买锂离子电池电瓶车新车的，按照产品营销售卖价格的10%补贴，每辆补贴不超过300元。换购锂离子电池电瓶车新车的，其电池应符合《电瓶车用锂离子蓄电池安全技术规范》（GB43854）标准要求。
答：因锂离子蓄电池单位体积内的包含的能量较高、内部的有机电解液化学特性活泼等特性，在不正确使用的情况下易发生燃烧和爆炸等安全事故。特别是随着使用时间的增加，锂离子蓄电池安全性会不断下降，事故风险进一步上升。
答：本次电瓶车以旧换新活动仅对旧车牌进行唯一限制要求，消费者可以多次参与活动。
答：商务部门对消费的人享受补贴资格和交易数据等进行核验无误后每10天向承办单位划拨垫付资金。
为进一步优化服务环境，提升服务效能，衡水市消费者权益保护委员会、衡水市消费维权中心搬迁至衡水市高新区永兴西路1749号办公楼四楼办公，自10月10日起正式在新址办公，请需要咨询和维权的消费者前往新址办理相关业务。
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